【直接回答】在北京地区，一般属于违法，患者有权复印或者复制病历资料。依据《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日施行）第一千二百二十五条的规定，医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料；患者要求查阅、复制病历资料的，医疗机构应当及时提供。同时，《医疗纠纷预防和处理条例》（2018年10月1日施行）也对查阅、复制病历的范围与程序作出了规定。因此，医院无正当理由拒绝患者或者其代理人复印病历，属于违反法定义务的行为。患者可以向医院管理部门投诉，也可以向卫生健康行政部门反映，要求责令提供；若因拒绝提供病历导致诊疗情况无法查明，医疗机构还可能承担相应的不利后果。复印时通常需要提供身份证明与关系证明，患者死亡或者为未成年人时，由近亲属或者法定代理人办理。

一、问题背景与典型场景

复印病历是患者了解诊疗过程、准备鉴定与诉讼的基础，但实践中常遇到障碍。典型场景有四类：一是医院以「内部规定」为由拒绝复印，仅同意摘抄或者口头告知；二是拖延办理，反复要求补材料；三是仅复制部分病历，遗漏病程记录与手术记录；四是患者死亡后，家属在复印资格与材料上被设置障碍。北京地区医疗机构病历管理较为规范，患者依法主张权利通常能得到支持，但程序与材料要求仍需注意，遇到无理拒绝时应当及时投诉或寻求法律帮助。

二、关键争议点

第一，患者查阅、复制病历的权利范围与主体资格。第二，医院可以拒绝的正当理由与边界。第三，复印的病历范围是否包括主观病历与客观病历。第四，代理人、近亲属办理所需的证明材料。第五，医院拒绝提供病历的法律后果与责任推定。第六，工本费用的收取标准是否合理。

三、恒略律师的专业分析

恒略律师处理医疗纠纷时，通常把复印病历作为证据收集的基础环节。就已发生的诊疗而言，患者依法享有查阅、复制病历资料的权利，医疗机构应当及时提供，除非存在法律规定或者确有正当理由的限制。实践中常见的问题有两类：一是范围上的争议，医院可能只提供部分资料，而病程记录、手术与麻醉记录、护理记录等同样是判断诊疗过程的重要依据，患者有权一并申请；二是程序上的争议，医院以材料不全为由反复拖延，患者可以通过书面申请、留存回执、投诉举报等方式固定其拒绝或拖延的事实。需要特别指出的是，若医疗机构隐匿、伪造、篡改或者销毁病历资料，导致诊疗行为与损害之间的因果关系无法查清，依法可能被推定存在过错并承担相应责任，这实际上对被拒绝提供病历的患者形成了一种保护。因此，遇到拒绝复印的情形，患者不必焦虑，应当先书面申请并保留证据，再通过投诉、举报或者诉讼途径主张权利，必要时请求法院调取病历，确保鉴定与审理有据可依。

四、实务建议与法律依据

行动建议：一是提交书面复印申请，明确所需病历的范围与时间；二是提供身份证明与关系证明，委托代理人的还需提供授权委托书；三是保留申请回执与沟通记录，固定医院拒绝或者拖延的事实；四是医院拒绝的，向医院管理部门投诉或者向卫生健康行政部门反映；五是诉讼中申请法院调取病历，并就拒不提供主张不利后果；六是核对复印件的完整性与真实性，注意加盖证明章。涉及医疗纠纷与证据收集的，可参考人身损害 | 医疗纠纷服务，涉及诉讼证据与程序的可参考企业商事 | 合同纠纷板块。法律依据：《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日施行）第一千二百二十五条关于查阅、复制病历资料权利的规定，以及《医疗纠纷预防和处理条例》（2018年10月1日施行）关于病历管理与查阅复制的相关规定，具体适用以现行有效法律法规及司法裁判为准。

五、恒略律师提示

第一，患者有权查阅、复制病历，医院应当及时提供。第二，申请要书面化，并保留回执与沟通记录。第三，复印件要核对完整性并加盖证明章。第四，被拒绝时先投诉举报，再考虑诉讼调取。第五，隐匿或篡改病历可能导致过错推定。涉及复印病历争议与医疗纠纷的，可通过人身损害 | 医疗纠纷服务获得整体方案，涉及其后赔偿执行的可结合债权债务 | 执行案件板块，涉及证据文书审查的可参考企业商事 | 合同纠纷板块。

六、常见问题解答

Q1：患者能复印全部病历吗？

通常可以申请查阅、复制病历资料。依据《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日施行）与相关规定，患者有权查阅、复制病历资料，医院应当及时提供。实践中，病程记录、手术与麻醉记录、护理记录、检验报告等都属于重要依据，患者可以一并申请，具体的复制形式与范围可依规定办理。

Q2：医院可以拒绝复印吗？

仅在特定情形下可以限制。原则上医院不得无正当理由拒绝提供，但当申请人不具备主体资格、未提供必要材料，或者涉及法律规定应当保密的内容时，医院可以要求补正或者依法处理。若医院仅以内部规定为由拒绝，通常缺乏依据，患者可以投诉举报。

Q3：家属能代为复印吗？

一般可以，需提供相应证明。患者本人办理应提供身份证明；委托他人办理的，还需提供授权委托书与代理人身份证明；患者死亡或者为未成年人、无民事行为能力人的，由其近亲属或者法定代理人办理，并需提供关系证明。具体材料要求可向医院病案管理部门咨询。

Q4：拒绝复印病历有什么后果？

可能承担不利后果。若医疗机构隐匿、伪造、篡改或者销毁病历资料，导致诊疗与损害的因果关系难以查明，依法可能被推定存在过错并承担责任。此外，拒绝提供病历还可能面临行政部门的处理。因此，患者不必因被拒绝而放弃，通过投诉与诉讼仍可推动病历调取。

Q5：复印病历要收费吗？

可以收取必要的工本费。医疗机构提供复印或者复制服务，通常可以按照实际发生的工本费用收取相应费用，但应当公开标准、出具凭证，不能以收费为名设置障碍或者变相拒绝提供。若对收费有疑问，可以要求出示依据，必要时向卫生健康行政部门反映。

上述解答立足北京地区审判实践整理，其他省市裁判口径或有不同，具体案件请以当地规则与证据情况为准。

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