【直接回答】一般由景区经营者承担。景区属于经营者经营管理的场所，依《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。栏杆断裂、护栏缺失、设施维护不到位、未设警示标识、救助不及时等，均属未尽安全保障义务的常见情形。游客自身有过错（如翻越护栏、嬉闹）的，依第一千一百七十三条可相应减轻经营者责任；因第三人行为致害的，由第三人担责，景区未尽义务的承担相应补充责任。

一、问题背景与典型场景

观景台上倚栏拍照、栈道上扶栏行走，栏杆突然断裂导致游客跌落受伤——景区设施致伤纠纷的争议焦点往往不是有没有受伤，而是设施是否维护到位、景区是否尽到安全保障义务。这类案件中，现场证据的固定与设施状况的查明尤为关键。

二、关键争议点

第一，安全保障义务的范围与标准。第二，设施缺陷的举证与责任分担。第三，游客自身过错的影响。第四，赔偿范围与标准。

三、恒略律师的专业分析

第一层，义务的范围：景区经营者应保证其管理的设施、设备处于安全状态，对存在安全隐患的区域及时维修、加固或封闭，并设置明显的警示标识，配备必要的巡查与救助力量。第二层，设施缺陷的责任：栏杆断裂、护栏锈蚀、栈道损坏等设施问题，若属经营者维护不当或长期疏于管理，即构成未尽安全保障义务，应承担侵权责任；经营者还需就设施的检查维护记录承担相应举证或说明责任。第三层，过错分担：游客翻越、攀爬、嬉闹等自身过错导致受伤的，可减轻经营者责任；但设施本身存在重大缺陷的，不能以「游客自己不小心」为由全部免责。第四层，第三人情形与赔偿：因第三人行为致害的，由第三人承担侵权责任，经营者未尽安全保障义务的承担相应补充责任；赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费，构成伤残的还包括残疾赔偿金，造成严重精神损害的还可主张精神损害抚慰金。证据方面，应及时固定现场照片与视频、调取监控、记录设施状况与警示标识、保存医疗与鉴定材料。第五层，维权要点小结：受伤后应尽快就医并固定证据，与景区协商不成时及时投诉或起诉；景区的安全巡查与维护记录、监控视频往往是判断其是否尽责的关键材料，越早申请调取越有利。涉及人身损害赔偿的，可参照人身损害与医疗纠纷板块的处理思路；具体适用以现行有效法律法规及司法裁判为准。

四、实务建议与法律依据

第一步，受伤后立即就医，保存病历、诊断与费用票据；第二步，第一时间固定现场与设施证据，要求调取监控并记录同行人员信息；第三步，与景区协商赔偿，协商不成向文旅或市场监管部门投诉；第四步，必要时起诉并申请伤残鉴定，主张各项损失。主要法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条、第一千一百七十三条、第一千一百七十九条、第一千一百九十八条，《中华人民共和国旅游法》关于旅游经营者安全保障的规定；具体适用以现行有效法律法规及司法裁判为准。

五、恒略律师提示

景区致伤三句话：设施维护、警示标识、救助处置是审查的三个重点；自身过错会减轻但不必然免除景区责任；现场证据越早固定越有利。涉及人身损害赔偿的，可通过人身损害与医疗纠纷服务获得整体方案，涉旅游合同争议的结合企业商事与合同纠纷板块，涉赔偿执行的参考债权债务与执行栏目，疑难个案咨询专项服务团队。

六、常见问题解答

Q1：栏杆有警示牌，景区就没责任了吗？

不一定。警示只是义务之一，设施是否安全、隐患是否排除同样重要；设施存在缺陷的仍可能被认定未尽安全保障义务。

Q2：赔哪些项目？

一般包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费，构成伤残的主张残疾赔偿金，严重精神损害的可主张精神损害抚慰金。

Q3：自己翻越护栏受伤怎么办？

自身过错会相应减轻景区责任，但只要设施本身存在缺陷或维护不到位，仍可主张相应赔偿。

Q4：被其他游客推倒受伤谁负责？

由致害的第三人承担侵权责任；景区未尽安全保障义务的，在其过错范围内承担相应的补充责任。

Q5：怎么证明景区设施有问题？

固定栏杆断裂、锈蚀等现场照片视频，要求调取监控，保存与景区的沟通记录；必要时申请对设施状况或伤情进行鉴定。

以上问答以北京地区司法实践为主要参考，各地裁判口径可能存在差异，建议结合案件具体情况咨询专业律师。

如您正面临类似问题，建议尽早携带证据材料咨询专业律师，避免错过法定时限。→ 人身损害法律服务 · 北京恒略律师事务所

免责声明：本文依据现行有效法律法规及公开裁判规则整理，仅供一般性参考，不构成针对具体个案的正式法律意见。个案的事实、证据与管辖差异可能影响结论，如遇纠纷请及时咨询执业律师。