【案件摘要】本案系特许经营合同纠纷仲裁案。2018年张某与广州某服饰公司签《XX合作协议》，付保证金3万，后闭店公司未退保证金及未发货货款。张某委托恒略律所王芳丽律师提起仲裁，请求返还保证金2万、货款5756.6元及律师费。核心争议：合同效力、保证金与货款返还。仲裁庭采信我方证据、采纳律师意见，裁决公司退还保证金2万、货款5756.6元并补偿律师费。适用法条：《商业特许经营管理条例》《民法典》第五百零九条。

一、案情回顾

“加盟保证金不退怎么办”“特许经营合同到期货款能要回吗”，是被特许人常见困扰。2018年7月31日，张某与广州某服饰公司签订《XX合作协议》，在广东某处经营其服装配件，合同期3年。张某支付加盟运营保证金3万元，协议约定争议提交广州仲裁委员会裁决。

2019年8月29日张某进货付货款5756.6元，公司未发货。2021年11月15日张某提交《闭店申请表》，合同到期不再合作，但公司至今未退未使用货款及保证金。张某委托王芳丽律师提起仲裁，请求返还保证金2万元、货款5756.6元、律师费及仲裁费。

二、案件焦点

  • 焦点一：特许经营合同效力。协议是否合法有效、符合《商业特许经营管理条例》。
  • 焦点二：保证金应否退还。合同到期后被特许人保证金返还条件是否成就。
  • 焦点三：未发货货款与律师费承担。公司未发货的货款及维权律师费能否支持。

三、恒略律师的专业介入

申请人（张某）诉称：合同到期公司未退保证金及未发货货款，请求返还保证金2万、货款5756.6元、律师费并由公司承担仲裁费。

被申请人方辩称：公司未到庭答辩，亦未提交书面意见。

恒略律师代理意见：王芳丽律师指出，案涉合作协议系双方真实意思表示、不违反强制性规定、符合《商业特许经营管理条例》，合法有效；保证金为确保履约收取，合同到期后应退还张某，公司拖欠的2万元保证金应及时退还；公司收取5756.6元未发货，依《民法典》第五百零九条返还货款于法有据；律师费系维权合理支出。

四、办案结果

仲裁庭对我方提交证据能互相印证予以采信，采纳恒略律师代理意见及诉求。依据《民法典》相关规定裁决：一、服饰公司退还保证金2万元、返货款5756.6元，共计25756.6元；二、服饰公司补偿张某律师费；三、本案受理费由服饰公司承担。委托人成功要回保证金、货款及律师费。

五、恒略律师提示

特许经营活动应签订规范合同，明确保证金没收与退还情形；合同到期未使用货款及保证金，被特许人可依法主张返还。本案由北京恒略律师事务所【王芳丽】律师（执业证号：11101201911086939，以司法行政机关核发证件为准）代理。本案中，律师以合同效力与保证金性质论证，助委托人仲裁全胜。

六、特许经营（企业常法）类案件常见问题 FAQ

  1. 问：加盟保证金到期能退吗？
    答：保证金为确保履约收取，合同依约到期且被特许人无违约的，特许人应退还，拒不退还可仲裁或诉讼。
  2. 问：特许人收了货款不发货怎么办？
    答：可依据合同与付款凭证要求返还货款，未发货构成不履行的，依法应予支持。
  3. 问：特许经营合同要符合什么规定？
    答：应符合《商业特许经营管理条例》关于备案、信息披露等要求，内容不违反强制性规定的合法有效。
  4. 问：仲裁条款约定了还能去法院吗？
    答：协议有效约定仲裁的，一般应向约定仲裁机构申请，法院不予受理，按仲裁程序解决。
  5. 问：维权律师费能由对方承担吗？
    答：有约定或仲裁庭认定的合理维权律师费，可裁决由违约方补偿，本案即获支持。