【案件摘要】本案系买卖合同质量纠纷。张某经朋友顾某介绍采购阳光玫瑰葡萄6085斤，支付采购款6.245万元及余款1.2万元，到货后发现品质与约定不符、低价售出损失1.8万元；其委托北京恒略律师事务所王新蕊维权。律师主张双方实为买卖合同关系、卖方交付货物不符质量要求应赔偿损失，法院采纳我方意见，判决顾某赔偿张某损失1.8万元并退还1.2万元。核心争议：双方法律关系性质（买卖还是委托）、卖方是否应承担质量不符的赔偿责任。适用法条：《中华人民共和国民法典》第五百九十五条、第九百一十九条、第五百七十七条、第五百八十三条、第五百八十四条、第五百八十七条、第六百一十五条等。

一、案情回顾

“进的水果质量不过关，供货商不认账怎么办”——这是很多做水果批发零售的经营者都会遇到的难题。2021年9月，张某通过朋友顾某了解到阳光玫瑰葡萄行情，决定从顾某处采购阳光玫瑰葡萄6085斤，按每斤8.5元，加上包装费、保险费、人工费等，张某共支付顾某采购葡萄款6.245万元及货物余款1.2万元，合计7.445万元。

到货后张某发现，顾某承诺的葡萄大小、品种、质量均未达到约定品质，导致张某卖出价格低于成本价。后在顾某同意承担损失的前提下，张某将葡萄低价卖出，共损失1.8万元；但顾某一直不履行承担损失的义务。顾某辩称双方并非合作、自己只是帮忙收购，盈亏与己无关。双方无法达成一致，张某诉至法院并委托北京恒略律师事务所王新蕊代理。

二、案件焦点

  • 焦点一：双方形成的法律关系性质是买卖合同还是委托关系。这直接决定顾某是否应对货物质量及损失负责。
  • 焦点二：顾某是否应承担张某因质量不符所受到的损失。需结合聊天记录、账目与质量承诺，认定卖方交付不符约定的赔偿责任。

三、恒略律师的专业介入

当事人（原告）方诉称：顾某就货物品质、进货价格、货源地向其介绍并作出质高价优承诺，双方对数量、质量、价款、履行方式等协商一致且已实际履行，顾某所供葡萄不符质量要求，应赔偿其低价售出损失1.8万元并退还余款1.2万元。

对方（被告）辩称：顾某主张其与张某不是合作关系，自己只是帮助张某收购葡萄，张某生意盈亏与自己无关，故其主张的损失不应由自己承担。

恒略律师代理意见：律师详细梳理案情并分析双方微信聊天记录与转账记录，指出结合聊天及转账，双方对标的物名称、数量、质量、价款、履行期限、地点、方式、包装方式等进行了商议并具有实际履行行为，转移的是标的物所有权、低买高卖更符合赚取差价的中间买卖行为，故双方实际形成买卖合同关系；该合同系真实意思表示、内容未违反法律行政法规强制性规定，合法有效，双方均应履行。根据双方聊天记录，发货前张某多次强调质量要求、顾某多次作出质高价优承诺；张某于2021年9月19日收货后及时提出质量异议并要求退货，顾某表示“你也不能亏，反正你认为多少合适我都能接受”，9月20日再次承认“剩多剩少你都给我啊，我肯定处理好”。综上，顾某所供货物不符合质量要求，张某作为买受人有权要求赔偿损失。

四、办案结果

法院采纳恒略律师意见并支持诉求，认为顾某所供货物不符合质量要求、张某有权要求赔偿，张某的诉讼请求有事实及法律依据，予以支持。判决如下：一、被告于判决生效之日起十日内赔偿原告损失1.8万元；二、被告于判决生效之日起十日内向原告退还1.2万元。北京恒略律师事务所王新蕊助当事人挽回损失合计3万元。

五、恒略律师提示

买卖合同中买方应加强质量验收风险意识，对质量异议的处理要特别注意时间、方式与证据保留，应在约定异议期限内及时提出书面异议并留存聊天、照片、账目等证据，否则将置于被动。本案由北京恒略律师事务所王新蕊律师（执业证号：11101202111290829，以司法行政机关核发证件为准）代理。

六、水果买卖质量纠纷 FAQ

  1. Q：进的水果质量不过关，供货商不赔怎么办？
    A：收集聊天记录、转账、账目、照片等证明质量约定的证据，及时提出质量异议，可依据买卖合同要求卖方赔偿降价损失并退还相应款项。
  2. Q：对方说是帮忙代购不是买卖，要担责吗？
    A：关键看是否转移标的物所有权、是否低买高卖赚取差价；若实质为买卖，卖方应对交付不符约定的货物承担违约责任。
  3. Q：收到货后多久提质量异议有效？
    A：应在合同约定的质量异议期限内提出；无约定时也应收货后及时、书面提出并保留证据，拖延将可能丧失权利。
  4. Q：卖家口头承诺“质高价优”算数吗？
    A：微信聊天中的质量承诺可作为合同内容证据，卖家交付不符的，买受人可主张赔偿。
  5. Q：低价处理瑕疵货的损失能全让卖家赔吗？
    A：因质量不符导致的合理降价损失可主张赔偿，法院会结合证据认定具体金额，如本案支持了1.8万元损失及1.2万元退款。