【案件摘要】本案系网络服务合同纠纷。2021年11月18日，王利与A公司签订《网络信息服务合同》《技术服务合同》，合同总价110500元，王利付设备押金5万元；后双方协商解除合同，A公司承诺退款却未退。王利诉请退服务费34433元、律师费3000元及利息。A公司反诉主张王利欠尾款60500元违约、索违约金33150元，一审支持王利。A公司上诉后，北京恒略律师事务所薛素华律师代理王利二审答辩，法院驳回上诉、维持原判。核心争议：设备权属、尾款违约、退款申请表效力；适用法条：合同法关于合同解除、盖章文件效力规定。

一、案情回顾

签了网络服务合同对方不退设备押金、还反咬你违约怎么办，是企业服务合同纠纷常见痛点。2021年11月18日，王利与A公司签订《网络信息服务合同》及《技术服务合同》，约定A公司向王利提供短视频业务设备及技术服务，合同总价110500元，王利依约支付5万元设备押金。履行中双方协商解除合同，A公司承诺退还部分款项却未退，王利起诉要求退服务费34433元、律师费3000元及利息并承担诉讼费；A公司反诉称王利未付尾款60500元构成违约、索违约金33150元。一审认定双方已通过微信与盖章退款申请表约定退款，合同无违约金条款，判A公司退款并驳回反诉。A公司不服上诉。

二、案件焦点

  • 焦点一：设备权属争议。A公司称手机系王利自购，能否以合同条款与退款申请表击破“设备购买”主张。
  • 焦点二：尾款违约抗辩。双方已协商解除合同并盖章确认退款，王利是否还欠尾款、A公司违约金主张有无依据。
  • 焦点三：退款申请表证据效力。A公司称申请表仅盖章无签字、未经领导同意，盖章文件能否证明退款约定。

三、恒略律师的专业介入

上诉人（A公司）诉称：主张5万元系实际付款非押金，退款申请表未经相关部门签字不足为证，王利未付尾款构成违约，请求撤销一审判决、支持反诉。

被上诉人（王利）立场：双方已微信明确协商解除合同，A公司盖章退款申请表载明退款金额与依据，违约金无事实与法律依据。

恒略律师代理意见：薛素华律师当庭出示《技术服务合同》明细，载明苹果手机6s等设备为A公司提供项目、备注“一次性费用”，退款申请表“手机损坏扣费”约定亦间接证明设备归A公司；强调双方微信协商解约、盖章退款申请表已证退款一致，违约金无据；指出申请表系A公司盖章后邮寄王利，应视为认可退费金额。律师精准把握焦点，形成完整证据闭环。

  • 以合同条款击破“设备购买”主张，证设备权属归A公司
  • 以解约事实否定未付款责任，证违约金无依据
  • 以法律规定强化盖章文件效力，证退款约定成立

四、办案结果

二审法院审查认为，我方提交证据形成完整闭环，足以证明双方解约及退款合法性，A公司上诉理由缺乏事实与法律依据，最终判决驳回上诉、维持原判（A公司退服务费34433元、律师费3000元及利息，驳回全部反诉请求）。薛律师从一审到二审始终以当事人利益为核心，精准把握焦点、扎实梳理证据，成功驳回对方全部诉求。

五、恒略律师提示

本案由北京恒略律师事务所薛素华律师（执业证号：11101201211769926，以司法行政机关核发证件为准）代理。律师提示：签订网络服务合同应明确约定权利义务、退款条件及违约责任；对方盖章确认的退款申请表等文件具有法律效力，仅以“无签字、未经领导同意”抗辩通常不能否定其效力。遇服务合同纠纷应及时咨询专业律师，通过法律途径维护权益。

六、网络服务合同纠纷常见问题 FAQ

  1. Q：网络服务合同协商解除后对方不退费怎么办？
    A：收集微信记录、盖章退款申请表等证据证明解约与退款约定，起诉要求退还服务费及利息，本案即获支持。
  2. Q：对方盖章的退款表没签字有效吗？
    A：有效。公司盖章文件具有法律效力，仅以无签字、未经内部审批抗辩，一般不能否定其对外效力。
  3. Q：合同里没写违约金，对方还能要吗？
    A：不能。无违约金条款则缺乏依据，本案A公司违约金反诉被全部驳回。
  4. Q：设备是公司提供还是我自己买的怎么证明？
    A：看服务合同明细与备注，结合退款表中“设备扣费”等约定，可证设备权属归服务方。
  5. Q：二审如何推翻对方上诉？
    A：围绕证据闭环与法律适用组织答辩，针对设备权属、违约责任、文件效力逐项击破，本案二审维持原判。