【案件摘要】本案系刑事控告与民事赔偿交织案件。75岁精神障碍老人张淑芬在A医院长期疗养期间，2025年12月因护工护理不当致左侧3-8、右侧5-7共9根肋骨骨折（重伤二级），院方先隐瞒，报警不受理。女儿刘女士委托北京恒略律师事务所尚江鹏律师，推动公安机关以故意伤害罪立案并刑拘护工，同时协商获院方30万元民事赔偿。核心争议：护工行为与被害人重伤的因果关系及医院民事责任。适用法条：《中华人民共和国刑法》故意伤害罪、《中华人民共和国刑事诉讼法》相关规定。本案实现刑事追责与民事赔偿双重胜利。

一、案情回顾

养老院护工把老人打骨折怎么办，当事人常搜"护工致老人受伤算故意伤害吗""老人骨折怎么刑事控告""养老院失职怎么索赔"。张淑芬老人因双向情感障碍自2015年起在北京A医院长期住院疗养约11年，医院书面承诺保障其人身安全。2025年12月16日主治医生称老人咳嗽建议转院并要授权，称仅普通咳嗽；12月17日转B医院CT显示左侧第3-8、右侧第5-7共9根肋骨骨折，达重伤二级。院方先称骨质疏松推诿，12月23日才承认护工护理不当。刘女士报警遭不受理，12月27日委托尚江鹏律师。律师撰写刑事控告书，12月28日陪刘女士提交，说服公安以故意伤害罪立案并当日刑拘护工；随后以刑事立案为依托与院方多轮协商，获一次性赔偿30万元。

二、案件焦点

  • 焦点一：护工行为与被害人重伤的因果关系。护理不当是否直接导致9根肋骨骨折重伤。
  • 焦点二：刑事立案路径。应以故意伤害或过失致重伤立案，能否说服公安机关受理。
  • 焦点三：医院民事责任。院方在护工选任培训监督上的失职及赔偿范围。

三、恒略律师的专业介入

被害人方诉称：刘女士主张，母亲在院期间因护工护理不当致9根肋骨骨折、重伤二级，院方隐瞒推诿、报警不受理，要求追究刑责并赔偿医疗护理精神损失。

追诉方（公安机关/院方）立场：公安机关起初不予受理；院方先以骨质疏松推诿，后承认护工护理不当并进入赔偿协商。

恒略律师代理意见：尚江鹏律师全面整理材料，撰写逻辑严谨的刑事控告书，提出五大请求：对护工以故意伤害或过失致重伤立案、对医院及主管以重大责任事故罪立案、查封护工档案监控等关键证据、委托司法鉴定、保障知情权参与权。12月28日陪同提交并详述护工行为与重伤直接因果关系及医院选任培训监督失职，说服公安以故意伤害罪立案并当日刑拘护工；民事方面以立案局面为依托与院长多轮协商，指明医院侵权责任及拒不赔偿后果，最终获赔30万元。

四、办案结果

刑事方面：公安机关现场受理审查，于当日决定以故意伤害罪立案侦查，当晚对护工采取刑事拘留，出具《受案回执》《立案告知书》。民事方面：北京A医院与刘女士达成赔偿协议，一次性支付30万元，涵盖医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。本案在数日内实现"刑事立案追责"与"民事足额赔偿"双重胜利，最大程度维护受害人及家属权益。

五、恒略律师提示

本案由北京恒略律师事务所尚江鹏律师（执业证号：11101202310580738，以司法行政机关核发证件为准）代理。遇护工失职致伤，务必及时保存病历、录音、监控等证据并立即寻求专业刑事律师帮助，以有效追究责任、维护权益。提示家属：将老人托付医疗机构应留存安全承诺与护理记录；发现伤情被隐瞒，果断报警并委托律师启动刑事控告，以刑促民实现双重救济。

六、刑事辩护类案件常见问题 FAQ

  1. Q：护工致老人受伤算故意伤害吗？
    A：若护工行为与被害人重伤有直接因果关系，可争取以故意伤害罪或过失致重伤罪立案，由公安机关认定。
  2. Q：老人骨折怎么刑事控告？
    A：收集病历、CT、监控、录音，委托律师撰写控告书并向公安提交，论证因果关系推动立案。
  3. Q：养老院失职怎么索赔？
    A：可刑事立案后以追责为依托协商民事赔偿，主张医疗、护理、精神损害等损失，亦可另行民事诉讼。
  4. Q：报警不受理怎么办？
    A：可请律师介入提交书面控告与证据，要求出具受案回执；仍不受理的可申请复议或检察监督。
  5. Q：医疗护理机构隐瞒伤情有何后果？
    A：隐瞒延误可能加重责任，结合选任培训监督失职，机构须承担民事侵权乃至相关刑事责任。